为加强医院护理管理队伍建设，进一步提高护理管理水平，增强护士长工作能力，3月23日下午，护士长管理培训班开班仪式在行政楼二楼学术报告厅举行。会议由分管护理工作的副院长吴建红主持，全院护士长及护理骨干80余人参会，市卫健局党组副书记、人民医院院长蒋传林，党委书记彭波出席会议。

开班仪式上，院长蒋传林致辞。蒋院长指出，作为一名优秀的护士长，必须做好五件事：一是举好一面旗，二是烧旺一盆火，三是下好一手棋，四是绷紧一根弦，五是铆足一股劲。作为科室的当家人，在做好上传下达、统一思想、带领团队紧跟医院发展步伐、严抓质量安全管理的同时，对内要当好科主任的“贤内助”，对外要团结其他科室，当好“外交大使”。同时希望大家抓住一切“充电”的机会，不断提升自身硬实力。

会上，护士长代表刘艳梅结合近30年工作经验，从个人素质提升、管理理念、护理质量、人才培养、沟通技巧等方面着手，分享了宝贵的临床管理工作经验。

▲护士长代表刘艳梅分享管理心得

新任护士长代表彭妮婷发言，承诺将快速适应角色，勤勉履职、扎实工作，不断加强学习培训，提升护理技能和整体护理水平，打造高素质护理队伍，同时以患者为中心，提供优质高效护理服务，努力成为一名优秀的临床护理管理者。

▲新任护士长代表彭妮婷发言

党委书记彭波强调，护理管理工作是医院管理工作的重要内容，护士长是科室护理工作的领导者、决策者和监督者，其护理管理能力直接影响科室护理服务质量。他要求，要把护理安全、质量管理贯穿于护理工作的始终，继续强化主动服务意识，以病人为中心，从职业素质、服务态度、言谈举止等着手，不断改善服务态度，提高服务质量，打造一支有担当、心为民、有温度的护理队伍。

▲党委书记彭波提要求

仪式结束后，湖北省护理学会精神心理专业委员会主任委员吴建红副院长以“认识情绪 我的情绪我做主”为题进行了精彩授课。在临床护理工作中，护理人员的情绪变化对护理全过程乃至护理服务质量，有着举足轻重的作用。吴院长结合多年的管理经验，就怎样管理自己的情绪、如何成为情绪的主人，多维度、深入浅出地进行了讲授，让大家备受启发，受益匪浅。会场始终洋溢着浓郁的学习氛围。

▲副院长吴建红授课

在雷鸣般的的掌声中，此次培训班圆满落幕。大家纷纷表示，将以此次培训为契机，以患者满意、社会满意为目标，不断提高科学管理能力、组织领导能力和专业技术能力，为人民群众的健康和医院的发展做出更大的贡献。